CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Hoa tươi Nam Phương cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ công ty nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Khi bạn đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Email
Thông tin dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
Xử lý đơn hàng, giao hàng đúng hẹn
Gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện hoặc thông tin tuyển dụng (nếu khách hàng đăng ký nhận email)
Quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trừ khi có yêu cầu xóa từ phía khách hàng.

4. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không thu thập thông tin qua trang web, mọi thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

📩 Email: namphuong.cco@gmail.com
📞 Hotline: 0888.913.486

Khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại trên để yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Hoa tươi Nam Phương cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin này cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:

Cải thiện chất lượng dịch vụ
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: